用户画像是很多运营口头上经常会提及的，只是并不是每一个运营在做的用户画像时都是有理有据，适合而且到位的。为什么这么说呢？接下来我会从用户画像的知识系统梳理，还有亲身实操经历，尽量真实还原出用户画像在运营实际落地工作中，到底是怎样的存在。 用户画像（personas）交互设计之父Alan Cooper最早提出persona的概念：“Personas are a concrete representa...

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