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留存复购是第一要务,激发现有用户复购的利益是战略,在此基础上,发挥平台品牌叠加的内在动机是第一要务。无论是消费动机、娱乐动机还是社交动机,策略上一定要有节奏的叠加,换种说法,大品牌很多时候就是社交动机的叠加。 存量市场社交电商品牌用户运营落脚点在哪里? 一、背景 1.市场分析 在2018年之前,电商市场的聚焦点依然停留在消费升级上。当我们还没有看清楚拼多多1400亿崛起的时候,中美贸易战就爆发了。...

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