大家可能听说过用户运营中有一个金字塔模型的理论，用于用户管理以及留存促活。本文以知乎为案例，对用户金字塔模型进行深入分析。 一、用户金字塔模型及其作用 实际上，这两个模型是一样的。只不过是运用的方式不一样。 用户金字塔模型的建立，自上而下，上层影响下层。主要为了让我们对用户的构成有一个清晰的了解，并且在实际工作中，往往需要抓住的是金字塔顶端20％的用户；可以利用用户进行有效地管理用户；并且每个模块...

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