本文笔者基于顾客心理，总结出打造品牌的四种范式：理念品牌、体验品牌、文化品牌、社交品牌。 品牌和产品的最大区别，在于产品是摆在货架上的，而品牌则存在于顾客的头脑之中。 我们日常谈起品牌来，挂在嘴边的词汇如品牌个性、品牌形象、品牌认知、品牌体验、品牌价值、品牌态度、品牌情感、品牌人设、品牌知名度、品牌联想度、品牌美誉度……指向的都是人类基本的心理现象。 人类的心理现象包括感觉和知觉、学习与记忆、认知...

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