为什么现在的用户这么容易就被竞争对手抢走呢？什么样的产品不会轻易被竞争对手抢走用户呢？我们应该怎么做呢？ 作者：运营小咖秀 众所周知，品牌是一个企业「最重要的资产」，它比技术、专利、制造能力等都更具价值。但是品牌从来没有像今天这样脆弱不堪。 最近很多人会发现，现在所谓的“品牌忠诚度”似乎越来越不管用了——品牌或企业经常会遇到用户流失或被竞争者“抢”走的问题。 其实，类似这样的情况并不少见： 某个饭...

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